Доставка Мы отправляем заказы по городам Казахстана и СНГ! Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, пожалуйста свяжитесь с нами по номеру телефона +7 701 952 0238 Стоимость и география доставки по городу Алматы При заказе от 10000 тенге доступна бесплатная доставка в пределах Зоны 1! При заказе от 20000 тенге доступна бесплатная доставка в пределах Зоны 2! Служба доставки работает ежедневно с 9:00 до 18:00. Все заказы, совершённые до 15:00, доставляются день-в-день. Остальные заказы будут обработаны и доставлены на следующий день, только если Вы не выбрали доставку за 2 часа. Тип доставки Зона 1 Зона 2 Стандартная доставка (бесплатно на заказы от 10000 тенге) 2000₸ Квадрат улиц: Аль-Фараби, Саина, Рыскулова, ВОАД (бесплатно на заказы от 20000 тенге) 2000₸ + 200₸ за каждый последующий км за пределами квадрата зоны 1 Доставка за 2 часа 5000₸ Квадрат улиц: Аль-Фараби, Саина, Рыскулова, ВОАД ( данный вид доставки временно недоступен ) 5000₸ + 300₸ за каждый последующий км за пределами квадрата зоны 1 ( данный вид доставки временно недоступен ) Самовывоз Подтвержденный заказ Вы сможете забрать из нашей аптеки по адресу: город Алматы, улица Шерхана Муртазы, дом 25. Ссылки на нашу аптеку на картах (нажмите на соответствующую систему): 2ГИС Яндекс.Карта Гугл Карта Порядок получения заказа После заказа с Вами свяжется наш менеджер и подтвердит заказ, а также сообщит дату доставки заказа до пункта самовывоза. По факту прибытия заказа в аптеку Вам придёт SMS сообщение. Забрать заказ можно в любой день с 08:00–20:00, назвав номер заказа или телефона, и оплатив его в аптеке. Заказ хранится на пункте 2 суток с момента прибытия в аптеку, после чего расформировывается или возвращается на склад. Отказ от заказа Вы можете отказаться от заказа в любой момент до подтверждения заказа. Пройдите в свой профиль на сайте, перейдите в раздел "История заказов" и отмените заказ. Либо Вы можете связаться с нашей службой поддержки удобным Вам способом: написав в WhatsApp/Telegram или позвонив на +7 701 952 0238 позвонив на номер +7 727 327 0221 написав на почту hello@saybol.kz написав в чат на сайте (доступен внизу справа на любой странице сайта) В случае отказа от товара после подтверждения заказа, Вам необходимо оплатить стоимость доставки. Возврат и обмен товара Пожалуйста, имейте в виду, что лекарственные средства и изделия медицинского назначения не подлежат обмену и возврату на основании Приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-104/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 19 сентября 2020 года № 21229. Вы можете вернуть или попросить поменять товар, включая лекарственные средства и изделия медицинского назначения, в следующих случаях: доставленный товар не соответствует заказанному товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки Если у Вас есть вопросы или предложения по работе нашей службы доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки удобным Вам способом: написав в WhatsApp/Telegram или позвонив на +7 701 952 0238 позвонив на номер +7 727 327 0221 написав на почту hello@saybol.kz написав в чат на сайте (доступен внизу справа на любой странице сайта)