- повышенная чувствительность к феназону, лидокаина гидрохлориду или к любому из вспомогательных веществ - повышенная чувствительность к производным пиразолона (метамизол, изопропиламинофеназон, пропифеназон) - перфорация барабанной перепонки инфекционного или травматического происхождения
Закапывать в наружный слуховой проход. Рекомендуемая доза взрослым составляет 4 капли 2-3 раза в день. Продолжительность лечения не должна превышать 10 дней. Если симптомы не улучшаются после 2-3 дней лечения, требуется переоценка терапевтического подхода. Во избежание неприятного ощущения, вызванного введением холодного раствора в слуховой проход, рекомендуется нагреть флакон до температуры тела перед введением препарата.
В качестве вспомогательного средства при болях в ухе при среднем отите у пациентов с неповрежденной барабанной перепонкой.